软件介绍

车易赔是一款专为天安车险客户设计的手机自助查勘理赔移动服务软件。它利用智能手机和移动互联网技术，为客户提供从报案到理赔的全流程自助服务。该软件以简洁的操作界面、高端的技术和稳定的后台为特点，有效解决了客户出险后等待时间长、理赔流程不清晰、定损过程和价格不透明等问题。通过车易赔，车主可以迅速完成报案、自助查勘、索赔等步骤，大大提升了理赔效率。

操作方法

1. 下载并注册车易赔app。

2. 在出险后，打开app并一键报案。

3. 按照app指引，拍摄事故现场的照片和视频进行定损。

4. 上传资料后，等待保险公司理赔员实时获取现场音视频，结合高清照片进行快速处理查勘、定损和赔付。

5. 赔款支付到账后，app会实时推送赔案结果。

app优势

1. 快速报案与查勘：车主无需再等待交警和保险查勘员到场，通过app即可完成报案和自助查勘。

2. 一对一指导服务：保险公司专属理赔员提供一对一指导服务，确保理赔流程顺畅。

3. 实时获取理赔进展：车主可以随时通过app查看理赔进度，掌握赔款到账情况。

4. 流量零负担：使用app进行连线视频等操作时，流量费用由天安承担。

5. 便捷维修推荐：app还提供周边维修单位信息，方便车主就近寻找品质高、服务优的维修单位。

软件解析

1. 技术革新：车易赔3.0版本在原有基础上进行了七项技术革新，突破了业内移动理赔功能单一、数据陈旧等问题。

2. 数据安全：app采用高端技术和稳定的后台，确保理赔流程安全可控。

3. 用户体验优化：简洁的操作界面和指引式操作模式，使得车主能够轻松上手。

4. 全面升级：天安财险与中兴通讯签署战略合作协议，未来将以数据为核心，从安全、架构、创新和服务等多个层次和领域展开全面战略合作，进一步提升用户体验。

5. 灵活补传资料：车主在索赔过程中可以灵活补传资料，确保理赔流程的完整性和准确性。

用户反馈

用户对车易赔的反馈普遍较好。许多车主表示，通过车易赔app进行理赔更加方便快捷，无需再等待查勘员到场，大大节省了时间。同时，一对一的指导服务也让车主在理赔过程中感到更加安心和放心。此外，app提供的周边维修单位信息也为车主提供了便利，让他们能够轻松找到品质高、服务优的维修单位。综合来看，车易赔app的推出有效提升了天安车险的客户服务水平，赢得了用户的广泛赞誉。